Постановка целей по SMART и OKR – что лучше?

Деловой мир полон идей и достижений. Цели прокладывают путь к успеху, это план действий или пошаговое руководство для блестящих результатов. Система постановки целей SMART и OKR позволяют вам структурировать и ставить их таким образом, чтоб реализация была максимально эффективной.

Можно подумать, что эти два подхода почти идентичны, но на практике дела обстоят несколько иначе. Давайте разберемся, что они вообще из себя представляют по отдельности и какие черты имеют.

SMART технология постановки целей

Начнем со SMART, чтобы понять, как должна выглядеть правильно интерпретированная цель для достижения эффективности. СМАРТ система - это набор критериев для создания целей. Каждая буква в аббревиатуре соответствует определенному параметру, который вносит ясность и делает ее четкой и понятной для работников.

1. S - Specific (Конкретика)

Она должна быть конкретной и понятной для вовлеченный в ее достижение. Иначе, есть риск расфокусировки и недостатка мотивации. Для большего понимания, приведу примеры постановки целей по SMART.

Пример: Получить корпоративных клиентов в Киеве ( конкретика: корпоративные клиенты в Киеве).

2. M - Measurable ( Измеримость)

Метрика - обязательный атрибут, который является показателем того, каких высот нужно достичь. Благодаря метрике, которую содержит постановка цели по смарту, можно измерить и оценить успех работы команды.

Пример: Привлечь 5 инвесторов в Днепре.

3. A - Achievable (Достижимость

Еще одна составляющая, которую содержит постановка целей в формате SMART - возможность осуществления. Она должна быть достижимой, сложной, но реальной. Если у вас 5 текущих клиентов, то найти еще 400 новых за такой короткий период, будет чем-то заоблачным, поэтому нужно подбирать метрику исходя из реального положения дел.

4. R - Relevant ( Актуальность)

К каким результатам приведет запланированное? Постановка целей по СМАРТ подразумевает планирование, во время которого определяется приоритет задач.

Пример: Найти 50 партнеров в Харькове для захвата большей доли рынка.

5. T - Timebound (Ограниченность во времени)

Временного ограничение имеет значение и с его отсутствием постановка целей по smart будет менее эффективна и, запланированное, может достигаться многие месяцы. Время - это стимул, мотивирующий достичь цель быстрее.

Пример: Получить 50 поставщиков во Львове для захвата большей доли рынка к концу 2020.

С учетом вышеперечисленных особенностей, постановка smart целей, поможет вывести бизнес на новый уровень.

Cистема OKR и ее особенности

ОКР (Objectives and Key Results) - методология, получившая большую популярность в современной системе управления, позволяющая слаженно работать над командными и индивидуальными целями, а также обеспечивать контроль за реализацией поставленных задач.

В конце года, компания планирует цели на следующий и, бывают случаи, когда цель в теряет актуальность. Это абсолютно нормально, ведь главная задача ОКР - управление по целям, и возможность сосредоточится на важном, превращая все рутинные процессы, в путь к достижению целей.

Данный подход состоит из целей и ключевых результатов. Выделяют четыре вида ОКР:

  • Глобальные;
  • Всей компании;
  • Отделов (команд);
  • Индивидуальные.

Задачи фирмы должны быть согласованы между собой, чтобы их достижение принесло пользу организации. ОКР, отличаются амбициозностью и преодоление 60-70% от цели уже принесет значительные успехи. Как вы уже поняли, постановка целей по схеме SMART немного иная.

К каждой О определяются КР, позволяющие понять результативность проделанной работы. Оптимальным количеством ключевых результатов можно считать 3-4 КР. При составлении большего количества, есть риск погнаться за несколькими зайцами и ни одного не поймать, и управление эффективностью деятельности персонала осложниться. Ключевые результаты должны обязательно содержать метрику.

Например: получать 20 конверсий ежедневно, увеличить вовлеченность работников на 15%.

Главные преимущества:

  • Прозрачность

    Компании по сей день проводят стратегические сессии только в присутствии топ менеджмента, что противоречит философии ОКР. Открытость и прозрачность для всех-залог успеха, а техника смарт это больше про саму интерпретацию этих целей. Цели всех уровней находятся в общей доступности и принимаются, как правило, при участии работников всех уровней. Это позволяет увеличить вовлеченность команды в процесс.
  • Гибкость

    Гибкость имеет значение, особенно, при стремительно растущем бизнесе. Система постановки целей smart и ОКР обе гибкие и в этом их преимущества. Это позволяет быстро менять направление и переформулировать цели, в случае утраты актуальности.
  • Сфокусированность

    Сфокусированность дает возможность достигать большего. Рутина забирает много времени и зачастую глобальные задачи остаются в стороне.

Система OKR позволяет вписать рутину в процесс целедостижения.

Заключение

OKR - это методология, которую следует использовать в долгосрочной перспективе, а постановка целей и задач по системе SMART - это просто особый метод их структурирования. Оба эти инструмента имеют одинаковые основные принципы.

OKR лучше в плане бизнес-стратегии, чем постановка цели по системе SMART. Они, безусловно, могут работать вместе, но когда мы смотрим на стратегическое лидерство и ежедневное управление работой, ОКР наряду с еженедельным планированием является лучшей стратегией.

Хотите попробовать?

Отправьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы показать возможности Ahundred.

обязательное поле
обязательное поле
обязательное поле

Начните с бесплатной 30-дневной пробной версии • Кредитная карта не требуется